为扎实做好城乡居民医保参保缴费工作，打通医保惠民政策落地“最后一公里”，近日，巷道镇组织志愿者走进村社院落，面对面宣讲政策、手把手指导操作，把医保惠民服务送到群众家门口。
本次宣传服务采取“院落宣讲+入户解读+板凳会”相结合的形式，贴合农村群众接受习惯，与群众围坐交流、现场答疑。针对老年人政策知晓不足、线上缴费操作困难等突出问题，志愿者用通俗直白的语言，细致讲解城乡居民医疗保险标准、缴费时限、医保接续转移等热点内容，同步演示手机线上缴费流程，一对一协助老年群众完成参保登记、缴费操作。活动累计开展院落宣讲6场次，发放宣传资料700余份，接待群众咨询130余人次，协助60余名老年人顺利完成线上缴费。
聚焦低保对象、防返贫致贫户等群体，组织志愿者逐户走访核查参保情况，精准推送参保资助政策，做到政策宣讲不漏一户、资助待遇应享尽享，牢牢守住困难群众医疗保障底线。宣讲过程中，志愿者结合本地真实报销案例，把枯燥的政策条文转化为鲜活易懂的身边故事，让群众直观感受医保政策带来的实惠，进一步调动大家主动参保、及时缴费的积极性。
“之前医保缴费、报销政策我总是记不全，手机操作也不放心。志愿者上门讲得清楚明白，还帮我办好缴费，以后看病报销心里踏实多了。”巷道镇元号村村民王彩玲感慨道。
线上同步发力、线下持续推进。巷道镇用好村级大喇叭、村民微信群、村务公开栏等宣传载体，常态化推送医保政策解读、缴费时限提醒等信息，构建线上线下联动宣传体系，持续拓宽政策知晓面，营造“人人参保、人人享有保障”的浓厚氛围。
下一步，巷道镇将持续把城乡居民医疗保险工作摆在民生实事突出位置，依托新时代文明实践载体常态化开展医保便民服务，不断优化工作方式、提升服务质效，稳妥有序推进参保缴费工作，织密织牢民生保障网，持续增强群众的获得感、幸福感、安全感。
